Log in met hetzelfde ledenaccount dat je vóór de overstap gebruikte. Regel dit thuis vóór je naar de club gaat. Open de app op het toestel dat je meeneemt en laat daar de toegang opnieuw instellen. Een bewaarde schermafbeelding helpt je niet aan de ingang, want het poortje heeft de actuele versie nodig.
Herhaal de stappen op je nieuwe telefoon
Installeer de Basic-Fit-app en log in met het e-mailadres van je bestaande account. Tik op het QR-pictogram op het beginscherm en kies Activeer QR code als die knop verschijnt. Open het toegangsscherm daarna nog een keer. Zo zie je voor vertrek of het openen gelukt is.
Basic-Fit laat de code op één telefoon tegelijk gebruiken. Neem het toestel mee waarop je net de code hebt geactiveerd. Gebruik bij een volgend bezoek de code uit de app zelf.
Zoek uit wat er misgaat als het poortje dicht blijft
Verschijnt de code op je telefoon, maar reageert de scanner niet? Open Zo werkt het in het QR-scherm voor de scantips van Basic-Fit. Krijg je de code helemaal niet in beeld, kijk dan eerst of je in het juiste ledenaccount zit. Kom je er niet uit, neem contact op met de klantenservice en vertel of het openen of het scannen mislukt.
Na een gelukt bezoek kun je de registratie terugzoeken in je bezoekoverzicht. Ga je ook voor het eerst naar deze club, pak dan de checklist voor je eerste sportschoolbezoek erbij.